Suite aux reports et aux annulations des quatre premières courses de la saison 2020, la Formule 1 a commencé à rembourser les abonnés de la F1TV.
Après la manière chaotique dont le sport a géré le report du Grand Prix d’Australie, on a rapidement annoncé que les trois courses suivantes n’auraient pas lieu non plus.
Compte tenu de cette décision, les abonnés au service de streaming ne recevront pas la quantité de contenu qu’ils attendaient lors de leur inscription et sont donc remboursés.
« En tant que précieux abonné à F1 TV et suite aux changements annoncés pour le championnat du monde de Formule 1 de la FIA en 2020, nous voulions vous informer de certains changements concernant votre abonnement à F1 TV », a déclaré un message aux abonnés.
« Aucune course en direct n’étant encore possible et en attendant le début de la saison, nous aimerions vous offrir un bon d’achat iTunes. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les remboursements pour vous car nous ne gérons pas les détails de votre paiement puisque celui-ci est traité par Apple ».
Le nombre de courses annulées devrait augmenter, et des discussions sont déjà en cours sur les dates de remplacement des courses néerlandaise et espagnole. On pourrait s’attendre à ce que la saison commence de fait avec le Grand Prix d’Azerbaïdjan mais les signaux qui nous parviennent ne vont pas dans ce sens.
Non seulement je n’ai pas été remboursé, mais alors que j’ai résilié mon abonnement pour ne pas payer pour rien, ils ont continué de me prélever.
C’est bizarre. Essayer de contacter l’assistance par chat. Ils sont réactifs et pourraient vous aider.